В России разработан и утвержден
государственный отраслевой стандарт, определяющий требования к
деятельности горнолыжных комплексов. Об этом сообщили
в пресс-службе АО "Курорты Северного Кавказа".
Как отмечается, в новом стандарте, разработанном участниками отрасли при поддержке Минкультуры РФ, установлены типовые пакеты базовых услуг горнолыжных комплексов, определены технические и организационные условия оказания каждого вида услуг, включая требования к безопасности посетителей. Документом закрепляются общие требования к формированию структуры управления, подготовке производственной деятельности по оказанию услуг, ведению экономической, маркетинговой и операционной деятельности горнолыжного комплекса.
С 1 января 2017 года национальный стандарт ГОСТ Р 55881-2016 "Туристские услуги. Общие требования к деятельности горнолыжных комплексов"
начнет действовать на всей территории России и будет рекомендован к учету
при организации деятельности отечественных горнолыжных комплексов.
Новшество принятого стандарта в том, что он учитывает предложения,
представленные профессиональным сообществом, отмечает заведующая отделом
стандартизации и оценки соответствия услуг ОАО "ВНИИС" Елена Лежина.
Глава АО "Курорты Северного Кавказа" Олег Горчев напоминает, что сегодня стандартизация туристских услуг в России, предоставляемых горнолыжными комплексами, является добровольной инициативой, но, по его мнению, требования, изложенные в ГОСТе,
должны стать нормой для всех отечественных зон отдыха.
